سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة كيفية سيطرتنا على المعلومات الشخصية ومعالجتها.
أهدافنا تشمل احترام خصوصية الأفراد وجعل هذه السياسة واضحة وموجزة. نحن ندرك أنه ليس من السهل معرفة كيفية جمع الشركات واستخدامها للمعلومات الشخصية، ولهذا حاولنا جعلها قصيرة وبسيطة.
ومع ذلك، هناك أيضًا الكثير من المعلومات التي نحن مطالبون بتقديمها بموجب القانون. دائمًا ما نرحب بالأفكار والاقتراحات للتحسين، وإذا كان هناك أي شيء غير واضح، يرجى التواصل معنا وسنكون سعداء بمناقشته أكثر.
عندما يتعلق الأمر بالبيانات، نحن نهتم بتقديم أفضل خدمة ممكنة والحفاظ على المنتج الأكثر موثوقية.
من نحن
تلتزم شركة TameenLink ("نحن" أو "لنا" أو "نحن" أو TameenLink) بحماية واحترام خصوصيتك.
عندما نستخدم كلمة "أنت" في هذه السياسة نعنيك كفرد وكعضو في الكيان الذي وقع بالفعل على هذه الاتفاقية و/أو حصل على خدماتنا.
كيف تتواصل معنا؟
يرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا على info@TameenLink.com.
ماذا نعني بـ "المعلومات الشخصية"؟
نعني المعلومات المتعلقة بفرد محدد أو يمكن تحديد هويته – حسب المكان الذي تعيش فيه في العالم، قد يشار إلى هذا بـ "البيانات الشخصية" أو "المعلومات الشخصية المحددة".
تشمل الأمثلة البسيطة؛ اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك. قد تشمل أيضًا أشياء مثل معرفات الأجهزة وعناوين IP التي تستخدمها. تصف سياسة الخصوصية هذه أنواع المعلومات الشخصية التي قد نجمعها منك أو عنك في سياقات معينة.
عمومًا، نحن لا نستهدف جمع أو معالجة المعلومات الشخصية الحساسة (المعروفة في بعض البلدان بـ "البيانات الشخصية الخاصة"). وهذا يعني أشياء مثل المعلومات الصحية، الأصل العرقي، الآراء السياسية وغيرها من المعلومات التي تعتبر أكثر حساسية من المعتاد. إذا كان هناك سبب محدد (مثل في سياق التوظيف) نعتزم جمع أي معلومات شخصية من هذا النوع، سنفكر بعناية في ما إذا كنا نحتاجها حقًا، ونطلب منك تحديدًا مسبقًا، ونتأكد من أنك تعرف لماذا نعتقد أننا نحتاجها.
ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك؟
قد نجمع معلومات شخصية عنك إما عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني، تلقي أي خدمات منا، تقديم الخدمات عبر منصتنا، الاتصال بنا، حضور أي أحداث (افتراضية أو شخصيًا)، أو التفاعل معنا بأي شكل آخر عبر الإنترنت أو شخصيًا. تشمل أنواع البيانات الشخصية التي نجمعها عنك:
- • بيانات الهوية تتضمن الاسم الأول، اسم العائلة، الاسم الأوسط، اسم المستخدم أو معرف مشابه، الحالة الاجتماعية، اللقب، تاريخ الميلاد والجنس.
- • بيانات الاتصال تتضمن عنوان الفوترة، عنوان التسليم، عنوان البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف.
- • البيانات المالية تتضمن تفاصيل الحساب المصرفي وبطاقة الدفع.
- • بيانات المعاملات تتضمن تفاصيل المدفوعات منك وإليك.
- • البيانات التقنية تتضمن عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، نوع المتصفح وإصداره، إعدادات المنطقة الزمنية والموقع، أنواع وإصدارات الإضافات، نظام التشغيل والمنصة والتقنية الأخرى على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى موقعنا أو منتجاتنا.
- • بيانات الاستخدام تتضمن معلومات عن كيفية استخدامك لموقعنا ومنصتنا / خدماتنا.
- • بيانات التسويق والاتصالات تتضمن تفضيلاتك في تلقي التسويق منا ومن جهات خارجية (حسب الاقتضاء) وتفضيلات الاتصال الخاصة بك.
ماذا عن البيانات الأكثر حساسية؟
لا نحتاج (إلا في حالة طلب منك) إلى جمع فئات خاصة من البيانات الشخصية. هذه "الفئات الخاصة" تشمل أشياء مثل المعلومات الصحية، الأصل العرقي، الآراء السياسية وغيرها من المعلومات التي تعتبر أكثر حساسية من المعتاد.
إذا احتجنا في أي وقت لجمع هذه المعلومات، سنطلب منك أولاً، ونتأكد من أنك تعرف لماذا نحتاج هذه المعلومات منك.
ماذا عن "البيانات المجمعة" أو "البيانات المجهولة"؟
قد نجمع ونستخدم ونشارك المعلومات التي هي بيانات إحصائية أو ديموغرافية لأي غرض. غالبًا ما يُطلق على هذا "البيانات المجمعة".
في بعض الحالات، تستند البيانات المجمعة إلى (مشتقة من) بياناتك الشخصية ولكنها لا تعتبر "بيانات شخصية" بموجب القانون؛ ذلك لأن البيانات المجمعة لا تكشف هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر.
أيضًا، إذا قمنا بإلغاء تعريف (أي جعلها مجهولة) بياناتك الشخصية بحيث لا يمكننا تحديد هويتك من تلك المعلومات، يمكننا استخدام هذه البيانات لأي غرض.
إذا جمعنا أو ربطنا البيانات المجمعة أو البيانات المجهولة مع بياناتك الشخصية بحيث يمكن تحديد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر، فإننا نعامل البيانات المجمعة كبيانات شخصية سيتم استخدامها وفقًا لإشعار الخصوصية هذا.
من أين نجمع معلوماتك؟
عند استخدامك لهذا الموقع أو الخدمة:
هذا يعتمد على ما تقوم به على الموقع.
أنت فقط تتصفح: إذا كنت تتصفح موقعنا فقط ولا شيء آخر، سنجمع فقط ملفات تعريف الارتباط. يتم ذلك بموافقتك باستثناء تلك الملفات التي تكون ضرورية تمامًا لتشغيل موقعنا أو خدمتنا. يتم استخدام هذه لفهم عدد الزوار لموقعنا وكيفية تفاعل المستخدمين مع الموقع أو الخدمة. هذه ليست مقصودة لتكون تدخلاً ونحن لا نسعى للتدخل في استمتاعك بموقعنا.
أنت مهتم بسماع المزيد أو تستخدم الخدمة
إذا قدمت معلومات الاتصال بك عن طريق الاشتراك في اتصالاتنا المنتظمة. نحن نفعل ذلك بموافقتك. إذا استخدمت نموذج الاتصال بنا لطلب دعوة أو الاشتراك في مدونتنا ونشراتنا الإخبارية، فإننا نجمع تفاصيل عن هويتك ومن أي منظمة أنت ونوع المنظمة التي تنتمي إليها. يتم ذلك أيضًا لأننا نعتقد أن هناك مصلحة مشروعة في أن نرغب في التواصل معك.
نظرًا لأن خدمتنا تعتمد على الذكاء الاصطناعي، سنبلغك من وقت لآخر بكيفية استخدام هذه البيانات المجمعة لتحسين خدماتنا لك ولكيانك. ينطبق هذا عليك كفرد وكجزء من الكيان الذي دخل في هذه الاتفاقية. توقيع كيانك و/أو موافقته على هذه السياسة يعني موافقتك أيضًا.
عند استخدامك / تسجيل الدخول إلى منصتنا
عند إنشاء أو تسجيل الدخول إلى حسابك معنا، وعند التواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو بأي طريقة أخرى، نحتاج إلى جمع المعلومات منك. قد تشمل المعلومات الشخصية التي تقدمها اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وسجل الأنشطة. نحن أيضًا نجمع معلومات تقنية، بما في ذلك:
- • عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) المستخدم لربط جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت، معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك، نوع المتصفح وإصداره، إعدادات المنطقة الزمنية، أنواع وإصدارات الإضافات، نظام التشغيل والمنصة.
- • معلومات حول زيارتك، بما في ذلك مسار النقر الكامل لعناوين URL إلى ومن خلال ومن موقعنا (بما في ذلك التاريخ والوقت)، أوقات استجابة الصفحة، أخطاء التنزيل، مدة الزيارات لبعض الصفحات، معلومات تفاعل الصفحة (مثل التمرير، والنقرات، والتفاعل مع الماوس)، وملفات تعريف الارتباط والأساليب المستخدمة للتصفح بعيدًا عن الصفحة وتتبع سلوكك بشكل عام.
يتم جمع كل هذا على أساس الاتفاق القانوني (أي العقد) الذي نمتلكه لاستخدام منتجنا.
المعلومات الواردة من مصادر أخرى
قد نتلقى معلومات من مصادر أخرى. هذه تشمل:
- • وسائل التواصل الاجتماعي: إذا تفاعلت معنا على وسائل التواصل الاجتماعي وقدمت لنا معلومات الاتصال الخاصة بك، سنستخدم هذه المعلومات للتواصل معك والحفاظ عليك في قائمتنا البريدية (ما لم تخبرنا أنك لم تعد ترغب في ذلك).
- • الأحداث والاجتماعات: إذا حضرت حدثًا أو اجتماعًا نظمته نحن أو طرف آخر ووافقت على مشاركة تفاصيل الاتصال الخاصة بك معنا أو كان من المقصود أن نبقى على اتصال (على سبيل المثال، أعطيت أحد أعضاء فريقنا بطاقة عملك أو تفاصيل الاتصال الخاصة بك)، سنبقيك في قائمتنا البريدية (ما لم تخبرنا أنك لم تعد ترغب في ذلك).
ماذا نفعل بمعلوماتك الشخصية؟
سنستخدم معلوماتك الشخصية فقط عندما يسمح لنا القانون بذلك، ودائمًا بطريقة شفافة وأخلاقية. لقد قمنا بإدراج الأغراض والأنشطة لاستخدام المعلومات الشخصية، وشملنا الأسباب القانونية لاستخدام المعلومات الشخصية بهذه الطريقة.
التواصل معنا
| المعلومات التي قد نجمعها | سبب جمع المعلومات | كيفية جمع المعلومات | السبب القانوني |
|---|---|---|---|
| الاسم، بيانات الاتصال، أي معلومات أخرى تختار إخبارنا بها | لتمكيننا من التعامل مع استفسارك | بالطريقة التي تستخدمها للتواصل معنا (البريد الإلكتروني، الهاتف، الرسائل، وسائل التواصل الاجتماعي، نموذج الاتصال على موقعنا) | بموافقتك |
استخدام خدمتنا
| المعلومات التي قد نجمعها | سبب جمع المعلومات | كيفية جمع المعلومات | السبب القانوني |
|---|---|---|---|
| اسمك، بيانات الاتصال الخاصة بك بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني، عمرك، التفضيلات، معلومات معاملات الدفع (قد تشمل اسم الدافع) | لتحديد هويتك عند التسجيل في خدمتنا، لتمكينك من تسجيل الدخول واستخدام خدمتنا، لتحديثك حول خدماتنا، للتحقق من أنك مستخدم لخدمة TameenLink عندما تتواصل معنا، للحفاظ على وتطوير علاقتنا معك، للسماح لنا بأخذ الدفع عند استخدام خدمتنا | التواصل معك فيما يتعلق باستخدامك لخدمتنا، إنشاء حساب مستخدم لك، عند تسجيل الدخول إلى حسابك | لدينا مصلحة مشروعة في تقديم الخدمة لك. يشمل ذلك استخدام معلوماتك الشخصية للسماح لك بالتسجيل وتسجيل الدخول، والتواصل معك عند استخدام أو شراء خدمتنا، وإبقائك على اطلاع على كيفية تطويرها ومشاركة المعلومات الأخرى التي قد تهمك. |
الامتثال للقانون أو الدفاع عن حقوقنا القانونية
| المعلومات التي قد نجمعها | سبب جمع المعلومات | كيفية جمع المعلومات | السبب القانوني |
|---|---|---|---|
| أي وجميع المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها | حماية أو الدفاع عن حقوقنا القانونية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر جمع أو استرداد الرسوم غير المدفوعة أو المستحقة، وانتهاك حقوقنا القانونية أو شروط الاستخدام، الامتثال للالتزامات القانونية | يعتمد ذلك على المعلومات التي نحتفظ بها ونحتاج إلى استخدامها | ضروري لمصالحنا المشروعة (للدفاع عن حقوقنا القانونية أو استرداد الديون المستحقة لنا) و/أو ضروري للامتثال للالتزامات القانونية من وقت لآخر. |
حقوقك
- الوصول: لديك الحق في الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنك.
- الاعتراض: يمكنك الاعتراض على استخدامنا لبياناتك الشخصية لأي غرض يستند إلى مصلحتنا المشروعة كأساس قانوني.
- الانسحاب: يمكنك سحب موافقتك على أي معالجة لبياناتك الشخصية في أي وقت.
- التصحيح: لديك الحق في تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة نحتفظ بها عنك.
- الحذف: قد يكون لديك (ولكن ليس دائمًا) الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
- الشكوى: في حالة رغبتك في تقديم شكوى حول كيفية معالجة بياناتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا في المقام الأول وسنحاول معالجة طلبك في أسرع وقت ممكن. هذا دون المساس بحقك في تقديم دعوى لدى الهيئات التنظيمية.
إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا.
تغييرات على إشعار الخصوصية
سيتم نشر أي تغييرات قد نجريها على إشعار الخصوصية في المستقبل على هذه الصفحة، وعند الاقتضاء، سيتم إخطارك بها عبر البريد الإلكتروني. يرجى التحقق من هذه الصفحة بشكل دوري لمتابعة أي تحديثات أو تغييرات على إشعار الخصوصية هذا.
هذا إشعار الخصوصية تم تحديثه في 15 يوليو 2024.
الاتصال
الأسئلة، التعليقات والطلبات المتعلقة بهذا الإشعار الخصوصية مرحب بها ويجب توجيهها إلى info@TameenLink.com.
تم تحديث سياسة الخصوصية هذه في 15 يوليو 2024.